Términos y Condiciones

1. OBJETO Y ÁMBITO DE APLICACIÓN

Las presentes Condiciones Generales de Uso y Contratación (en adelante, "las Condiciones") tienen por objeto regular el acceso, la navegación y la utilización de la plataforma Bepad, accesible a través del sitio web bepad.es y de las aplicaciones móviles de Bepad (en adelante, conjuntamente, "la Plataforma"), titularidad de LOWKEY SL, con NIF B26657098 (en adelante, "BEPAD"), así como la contratación de los servicios ofrecidos a través de la misma.

BEPAD proporciona una solución tecnológica que actúa como intermediario entre los centros deportivos y organizaciones (en adelante, "los Clubes") y los usuarios finales (en adelante, "los Usuarios"), facilitando, entre otras funcionalidades, la reserva de pistas, la gestión de clases de pádel, el seguimiento de asistencia, las suscripciones y los pagos asociados a dichos servicios.

El acceso o uso de la Plataforma implica la aceptación plena y sin reservas de estas Condiciones. Si el Usuario no está de acuerdo con ellas, deberá abstenerse de utilizar la Plataforma.

2. REQUISITOS DE ACCESO Y REGISTRO

El uso de las funcionalidades de reserva, inscripción a clases u otros servicios que lo requieran exige el previo registro del Usuario. Para registrarse, el Usuario debe ser mayor de edad y contar con capacidad legal suficiente para contratar. El Usuario se compromete a facilitar información veraz, exacta y completa, así como a mantenerla actualizada.

El Usuario es responsable de la custodia de sus credenciales de acceso, asumiendo cualquier daño o perjuicio que pudiera derivarse de su uso indebido, así como de la cesión, revelación o extravío de las mismas. BEPAD podrá suspender o cancelar cuentas en caso de uso fraudulento, vulneración de estas Condiciones o incumplimiento de la normativa aplicable.

3. PROCESO DE RESERVA Y CONTRATACIÓN

La contratación de servicios se perfecciona en el momento en que el Usuario confirma la reserva, inscripción o compra correspondiente y, en su caso, realiza el pago. BEPAD enviará un correo electrónico de confirmación con los detalles de la operación cuando proceda.

Los horarios, precios, plazas, políticas internas y disponibilidad de las pistas y clases son gestionados directamente por los Clubes. BEPAD actúa diligentemente para que la información mostrada sea correcta, pero no se responsabiliza de posibles errores técnicos ajenos o modificaciones de última hora por parte del Club.

Cada Club podrá establecer condiciones adicionales de inscripción o uso de sus servicios (por ejemplo, normas de asistencia o recuperación de clases). Dichas condiciones, cuando existan, se mostrarán al Usuario y deberán aceptarse para completar la inscripción o reserva correspondiente.

4. CONDICIONES ECONÓMICAS Y FORMAS DE PAGO

Los precios de los servicios incluyen los impuestos aplicables conforme a la normativa vigente, salvo que se indique lo contrario de forma expresa. El pago se realizará a través de las pasarelas de pago seguras integradas en la Plataforma. BEPAD no almacena datos bancarios ni de tarjetas de crédito del Usuario, siendo estos gestionados por proveedores de servicios de pago certificados.

En el caso de suscripciones u otros servicios de pago recurrente, el Usuario autoriza los cargos periódicos correspondientes mientras la suscripción permanezca activa, conforme a las condiciones mostradas en el momento de la contratación.

5. CANCELACIONES Y DERECHO DE DESISTIMIENTO

Conforme al artículo 103 l) del Real Decreto Legislativo 1/2007 (Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios), el derecho de desistimiento no será aplicable a los servicios relacionados con actividades de esparcimiento si el contrato prevé una fecha o un periodo de ejecución específicos. Por tanto, las reservas de pistas y clases con fecha fija no están sujetas a desistimiento.

No obstante, cada Club puede ofrecer políticas de cancelación voluntarias. Las condiciones de cancelación de cada reserva o servicio se mostrarán al Usuario antes de confirmar la contratación.

6. SPONSORS, PUBLICIDAD Y CONTENIDOS COMERCIALES

BEPAD se reserva el derecho a incluir, mostrar e integrar en la Plataforma —incluyendo el sitio web y las aplicaciones móviles— contenidos de sponsors, marcas colaboradoras, publicidad, promociones, menciones comerciales o cualquier otra forma de comunicación comercial, en cualquier sección, pantalla o formato que BEPAD estime oportuno.

Dichos contenidos podrán presentarse de forma gratuita o asociarse a acuerdos comerciales de BEPAD con terceros. El Usuario acepta que la presencia de sponsors o publicidad forma parte del servicio y no tendrá derecho a exigir una versión de la Plataforma sin dichos contenidos, salvo que BEPAD ofrezca expresamente una modalidad distinta.

BEPAD podrá modificar, sustituir o retirar en cualquier momento los sponsors y contenidos comerciales sin necesidad de aviso previo. Salvo indicación expresa en contrario, BEPAD no garantiza ni se responsabiliza de los productos, servicios, ofertas o información proporcionados por dichos sponsors o anunciantes, cuya contratación, en su caso, se regirá por las condiciones propias de cada tercero.

7. OBLIGACIONES DEL USUARIO

El Usuario se compromete a hacer un uso lícito, diligente y respetuoso de la Plataforma, así como a observar las normas internas de cada Club. Queda prohibido, entre otros, el uso de la Plataforma para fines ilícitos, fraudulentos o que puedan dañar a BEPAD, a los Clubes o a terceros.

8. DISPONIBILIDAD DE LA PLATAFORMA Y LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

La Plataforma se ofrece "tal cual" y según disponibilidad. BEPAD no garantiza que el acceso al sitio web o a las aplicaciones móviles sea ininterrumpido, continuo, seguro, libre de errores, virus u otros elementos nocivos, ni que cumpla las expectativas particulares del Usuario.

En la máxima medida permitida por la legislación aplicable, BEPAD no será responsable de ningún daño, perjuicio, pérdida, coste o inconveniente —directo, indirecto, incidental, especial o consecuente— que pueda derivarse del uso o de la imposibilidad de uso de la Plataforma, incluyendo, a título enunciativo y no limitativo:

• Interrupciones, caídas, lentitud, mantenimiento, actualizaciones, incompatibilidades con dispositivos o sistemas operativos, o cualquier fallo técnico, de red o de terceros.
• Errores, bugs, fallos de sincronización, pérdida, corrupción o retraso en la visualización o transmisión de datos, reservas, notificaciones o comunicaciones.
• La imposibilidad temporal o permanente de reservar, inscribirse, pagar, cancelar o acceder a cualquier funcionalidad de la Plataforma.
• Cualquier otro inconveniente, molestia o perjuicio derivado del funcionamiento, mal funcionamiento o indisponibilidad de la app o del sitio web.

Asimismo, BEPAD queda exonerado de cualquier responsabilidad derivada de:

• El estado de las instalaciones de los Clubes.
• Lesiones o accidentes sufridos durante la práctica deportiva.
• Incumplimientos en la impartición de las clases o en la prestación del servicio por parte del personal o del Club.
• Decisiones organizativas, cancelaciones o cambios de horario adoptados por el Club.
• Fuerza mayor o causas ajenas a BEPAD que impidan o dificulten la prestación del servicio.

Salvo en los casos en que la ley lo impida (en particular, dolo o negligencia grave, o los derechos irrenunciables de los consumidores), la responsabilidad total agregada de BEPAD frente al Usuario por cualquier reclamación relacionada con la Plataforma quedará limitada, como máximo, al importe efectivamente abonado por el Usuario a BEPAD en los doce (12) meses anteriores al hecho que motive la reclamación o, si no hubiera abonado cantidad alguna a BEPAD, a cien euros (100 €).

9. PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL

BEPAD es titular o cesionario legítimo de los derechos de propiedad intelectual e industrial sobre la Plataforma, incluyendo, a título enunciativo, software, diseño, marcas, logotipos, textos, gráficos y demás contenidos propios. Queda prohibida su reproducción, distribución, transformación o comunicación pública sin autorización previa y por escrito de BEPAD, salvo en los casos legalmente permitidos.

10. PROTECCIÓN DE DATOS

El tratamiento de los datos personales de los Usuarios se regula en la Política de Privacidad de BEPAD, que forma parte integrante de estas Condiciones.

11. MODIFICACIONES Y LEY APLICABLE

BEPAD se reserva el derecho de modificar unilateralmente estas Condiciones. Las modificaciones no afectarán a las contrataciones ya perfeccionadas. La versión vigente estará siempre disponible en la Plataforma. El uso continuado de la Plataforma tras la publicación de cambios implica la aceptación de las Condiciones actualizadas.

Estas Condiciones se rigen por la ley española. Para cualquier controversia, las partes se someten a los juzgados y tribunales del domicilio del Usuario o de Madrid, según corresponda legalmente.